平安产险江苏分公司闻 “风”而动、提前部署、统筹安排，积极开展台风登陆前的风险减量服务，切实将“保防救赔”一体化服务落到实处，全力保障人民群众的生命财产安全。台风登陆期间，平安产险江苏分公司将全面落实落细国家金融监督管理总局关于防汛救灾工作要求，认真履行保险姓保，应赔尽赔，为人民生命财产保障发挥应有作用。

灾前预警方面，通过平安产险自主研发的鹰眼系统及好车主、企业微信等平台，推送防灾避灾指南，提供车辆、个人等紧急类应灾自救及自助报案、救援理赔指引。截至目前，累计推送预警信息超3千次。

灾中救援方面，平安产险江苏分公司开通绿色理赔通道，加快预赔，充分利用线上方式，组织全省理赔专家，开展线上查勘、定损工作，缓解当地案件处理压力；积极准备救援车辆，全力保障受灾群众生命健康安全。9月16日，南通中支接到报案，钱先生车辆受到台风天气影响被路边大树砸损，南通中支理赔员得知情况后，第一时间安抚客户，告诉客户会全额赔付，保障客户权益。同步采取大灾应急预案，优先绿色通道对受灾客户快速完成理赔支付，仅接到报案11分钟，理赔员就完成对客户的理赔支付。这是目前为止，本次台风救援理赔工作最快的一笔赔付，客户对平安理赔支付时效赞不绝口，一直赞叹到大灾无情，平安有情。

经统计，平安产险江苏分公司，截止9月16日22时累计接到受灾客户车险报案8616笔，总估损4752.3万元；农险报案30件，总估损金额30万元；企财险报案760笔，总估损金额1327.3万元；家财险、责任险、意外险报案0笔。

后续，平安产险江苏分公司将时刻关注本次台风灾害的受灾情况，全省八百余名查勘员全天候保持防台“战备”状态。灾后全面助力抢险救灾，切实做到应赔尽赔、应赔快赔，筑牢民生安全堤坝！

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